Thomas
28 Novembre 2018
Buon Pomeriggio,
in data 06/09, previa registrazione telefonica, ho richiesto alla compagnia H3G di disattivare il mio numero ricaricabile (3470405864) accettando di pagare eventuali penali legati alla cessazione del contratto prima dello scadere del vincolo contrattuale. In data 06/10 il numero è stato disattivato ma in data 23/10 e 22/11 ho ricevuto l'addebito del costo del mio abbonamento (10€ al mese) senza motivazione. Contattato il call center, in modo quasi impossibile se non si è cliente, il quale mi ha risposto che questi addebiti sono legati al pagamento anticipato del canone di abbonamento, cosa improbabile trattandosi di RICARICABILE e non di ABBONAMENTO.
Pertanto richiedo il recupero del credito ed eventuale annullamento della penale.
Grazie in anticipo De Giorgi Thomas
