Reclamo N° 144167

Buonasera, dal giorno 2 marzo 2019 la mi rete fibra 3Fiber ha smesso di funzionare. Ho informato il serviIo clienti 155 già il 2 marzo e chiamati almeno 10 volte fino ad oggi. Dopo tante promesse ho mandato un Raccomandata AR chiedendo di sitemare il problema entro 24 ore altrimenti avrei disdetto il servizio. A distanza di 3 giorni niente e quindi dopo 14 giorni senza Fibra ho mandatomLec di disdetta chiedendo il risarcimento dei giorni non usufruiti e di rescindere la contatto per giusta causa senza oneri di disdetta a causa del disservizio non risolto da larte di Tre. La Tre mi ha consigliato di mandare PEC e di nin sottoscrivere con altri operatori prima di aver definito con loro il recesos. Queato comporta che dopo 3 settimana devo continuare senza rete. Mai più Tre e tra un mese disdico anche il servizio cellulare, servizio inadeguato e scadente. Non consiglio Tre a nessuno ed il passaparola è la pubblicità più negativa.