Reclamo N° 61704

Manuel
07 Settembre 2017
Buonasera ho un problema con il mio telefono acquistato da un privato su internet nuovo ancora sigillato mai acceso un iphon7 pagato 500€ funzionante perfetto nelle sue funzioni,mi sono registrato su apple con codice imei telefono di mia proprietà. Pero e qui vengo al mio problema,dopo circa 3 mesi il telefono ha smesso di fare e ricevere chiamate ho chiamato l'operatore della sim vodafon e loro hanno raccontato che era tutto ok,mi sono recato presso assistenza apple perche ancora in garanzia e mi hanno detto che il telefono è stato bloccato con codice imei dall'operatore 3,ho mandato un fax ma non mi hanno neanche risposto,quindi ho un telefono bloccato da 3 che non posso usare perche un'altra persona non ha pagato le rate,quindi come posso fare per sbloccarlo? Grazie
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