Reclamo N° 71740

Buonasera, Il 24 agosto 2017 sono stato contattato telefonicamente dalla 3 per avere senza costi aggiuntivi il webcube che mi permetteva di avere 30gb al mese e free di notte.il 7 novembre scopro che mi arrivano 2 fatture,ovvero il vecchio cube non è stato sostituito ma è ancora attivo!ora pagherò una penale di 77 euro x disattivarlo! Ho ancora la registrazione della telefonata,devo riascoltarla,ma ricordo che furbescamente non fanno riferimento al vecchio,il quale per me era sostituito in automatico! Come posso procedere,grazie!