Paolo
25 Gennaio 2021
Buonasera,
in data 18 gennaio ho ricevuto tramite posta ordinaria una lettera da parte di una società di recupero crediti che ha avuto mandato da Windtre per il recupero di un debito costituito da due fatture del 2019 a me intestate per un servizio di telefonia mobile.
Io non ho mai sottoscritto un abbonamento con questa compagnia telefonica, non ho mai ricevuto da loro un contratto o un qualsiasi altro documento attestante l’attivazione del suddetto abbonamento, non ho mai ricevuto alcuna copia di fatture, non ho mai ricevuto un sollecito di pagamento da parte di Windtre.
Non sono riuscito ad avere altre informazioni presso un centro Windtre e non è possibile farlo attraverso il sito Internet o per telefono in quanto viene richiesto un numero di telefono Windtre o un codice abbonato che io non ho (sulla richiesta ricevuta dalla società di recupero crediti sono indicati solamente i numeri delle fatture).
Non so come procedere per ottenere informazioni da Windtre.
