Reclamo N° 50411

Francesco
30 Maggio 2017
Buonasera mi è arrivato questo sms."Modifica condizioni: dal 1/7 il canone della tua ALL IN si rinnova ogni 30gg e aumenta di 1.50E. Soglie giornaliere. Costo extrasoglia sms 29cent. Recesso da servizio senza penali e passaggio ad altro operatore entro 30/6. Info: tre.it/at2 o 133".questo sms è arrivato a tutti i clienti che hanno fatto questo tipo di abbonamento.mi chiedo se è possibile modificare le condizioni contrattuali avendo un contratto di 2 anni di durata a condizioni differenti.calcolando che l attivazione e costata 35 euro,penso che l obbligo di rispettare le condizioni contrattuali sia obbligatorio da ambedue le parti.in caso di recesso dovrebbero almeno rimborsarti il costo dell attivazione.ho contattato la 3 e l operatore mi ha dato ragione ma ha detto che non puo farci nulla.grazie buonaserata
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