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Cristina
12 Marzo 2018
Buonasera, vorrei chiedere informazioni circa la portabilità di un operatore. Il 20/09/2017 abbiamo inviato una pec indicando che i passaggi sarebbero dovuti avvenire entro il 30/09/17 per non essere soggetti a penali. H3g o Tim ha effettuato i passaggi il 16/10/17 quindi ora ci hanno richiesto tutte le penali. Abbiamo contestato la fattura esponendo i fatti ma continuano a richiedere il pagamento. Dobbiamo effettuarlo? Grazie