Reclamo N° 205869

Buonasera. Vorrei per cortesia un aiuto per risolvere finalmente un mio problema. Nell ottobre 2018 ho acquistato con la tre un telefono a rate sottoscrivendo un contratto con la mia scheda 3. da quasi un anno non ho modo di telefonare o chattare dopo innumerevoli telefonate all assistenza uno di loro mi ha detto che il ripetitore che avevano e stato ceduto a iliad e che, forse per questo motivo, ne risentivo Ho dovuto acquistare una scheda vodafone per non essere fuori dal mondo Continuo a chiamare la tre ma nn ne escio fuori. Esiste un modo legale,ovvero un articolo che parli della possibilita' di recedere da questo contratto senza le solite penali ? Grazie per il tempo che mi dedicherete, lorella