Reclamo N° 92462

Rosalinda
27 Marzo 2018
buongiorno a novembre la ragazza del punto tre del Centro Commerciale Forum di Palermo mi ha esposto una tariffa conveniente di € 7.00 con minuti illimitati e giga e se pagavo € 0.50 in più quindi € 7,50 al mese mi davano altri 30 giga con un contratto con addebito su c/c per tre anni, ne approfitto faccio la portabiità del n. 3387226009 intestato a me tutto a posto fino a febbraio. a marzo l'addebito è stato di € 15,00 chiamo la tre per informazioni e scopro che questa offerta è legata all'attivazione di una sim dati( che non mi è stata ne data ne spiegata al costo di € 3,00 al mese) non essendo stata attivata la sim dati, l'offerta non c'è più ed il costo passa da € 7,50 a € 15,00 al mese.A me questo prezzo non mi sta bene ma non posso recedere dal contratto pechè altrimenti pago la penale . non è giusto prendere in giro le persone.
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