Giuseppe
08 Settembre 2017
Buongiorno, avevo un contratto con la compagnia TRE ed in seguito ad un aumento contrattuale ho usufruito della possibilità di cambiare operatore senza penali entro il 30 giugno 2017.
Il 20/6/2017 sono migrato a TIM mantenendo il vecchio numero e il giorno 5/9/2017 TRE mi ha addebitato una penale di € 50,65 poichè mi dicono che non ho inviato loro una raccomandata per il recesso.
In questo caso era obbligatorio inviare una comunicazione?
Non è sufficiente quanto loro comunicato dal nuovo operatore?
grazie .
Cordiali saluti
