Reclamo N° 59935
Silvia
26 Agosto 2017
Buongiorno,
Dal 15 al 17 agosto 2017 mi trovavo a Barcellona, il sevizio 3G ha funzionato solo a condizione che ricaricassi il mio credito. Dopodiché ogni volta che la rete 3G si é scollegata (perché subentrato Wi-Fi o in zone senza campo), al momento del ripristino della rete mi venivano scalati 30cent. Il servizio clienti mi ha informata che é loro normale prassi addebitare 30cent ogni qualvolta ci si agganci a rete 3G dopo una disconnessione. Morale: ho buttato più di 10 euro a causa di questo 'giochino'.
Spero di esservi stata d'aiuto!
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