Anna
14 Maggio 2020
Buongiorno
ho attivato nel 2017 il contratto 3FIBER con la TRE e finora non ho mai avuto problemi.
Dal 04 maggio sono senza linea internet e nessuno degli operatori sa darmi una risposta sulla causa o tempi di ripristino.
E' problematico per la mia famiglia , soprattutto in questo periodo poichè ho un figlio che frequenta le superiori ed una figlia l'università e devono seguire le lezioni da casa, oltre a non poter usufruire di abbonamenti come netflix e amazon prime.
Volevo sapere se c'è qualche modo per sbloccare la situazione, oppure chiedere i danni.
Grazie mille
Anna De Rosso
