Reclamo N° 241167
Matteo
27 Luglio 2021
Buongiorno.
Ho cambiato operatore ti telefonia fissa da Wind/Tre a Vodafone
Mi è stato addebitato le seguenti :
-"costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore" 35 Euro iva escl.
- offerta 100 Giga dal 01/06/21fino al 16/06/21
costo Internet 50Giga dal 17/06/21 al 30/06/21 11,48 Euro Iva escl.
costo Internet 50Giga dal 01/07/21al 31/07/21 24,59 Euro Iva escl.
- costo Internet 1 Giga 01/07/21 al 31/07/21 4,44 Euro Iva escl.
dalla controparte Wind (negozio sotto casa) hanno risposto che si paga il servizio di passaggio da altro operatore
e che le sim prima collegate alla rete fissa da gratuite ora si pagano senza dare nessuna comunicazione.
offerta ADSL dal 07/09/18 al 16/06/21
Grazie cordiali saluti
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