Reclamo N° 63206

Salvatore
18 Settembre 2017
Buongiorno , Ho già scritto diversi reclami via email e si ottiene una risposta in automatico senza mai rispondere al quesito. Ho un abbonamento ricaricabile con un profilo di euro 20 al mese che prelevano dalla carta di credito . Ad agosto hanno cambiato senza avvisare e prelevando dalla carta sempre 20 euro Ma io devo fare una ricarica di 5 euro ogni mese perché hanno cambiato senza avvisare il giorno del prelievo settimanale. Per 18 mesi non avevo mai ricaricato Adesso sono obbligato a ricaricare É corretto? Il mio piano prevede c contratto euro 20 mensili.
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