Reclamo N° 63206
Salvatore
18 Settembre 2017
Buongiorno ,
Ho già scritto diversi reclami via email e si ottiene una risposta in automatico senza mai rispondere al quesito.
Ho un abbonamento ricaricabile con un profilo di euro 20 al mese che prelevano dalla carta di credito .
Ad agosto hanno cambiato senza avvisare e prelevando dalla carta sempre 20 euro
Ma io devo fare una ricarica di 5 euro ogni mese perché hanno cambiato senza avvisare il giorno del prelievo settimanale.
Per 18 mesi non avevo mai ricaricato
Adesso sono obbligato a ricaricare
É corretto? Il mio piano prevede c contratto euro 20 mensili.
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