Reclamo N° 93061

Claudio
30 Marzo 2018
Buongiorno, ho sottoscritto con h3g un contratto ADSL con webpocket a 10 euro al mese inclusivi di 20 giga di navigazione. Tutto bene finchè non si superano le soglie di traffico previste di 5 giga a settimana. Le tariffe extra soglia sono esorbitanti e soprattutto non c'è alcuna possibilità di bloccare il servizio al raggiungimento della soglia prevista. non è possibile nemmeno variare il piano in corso con uno che prevede dei blocchi al raggiungimento della soglia. Ora per il recesso anticipato richiedono 53 euro di penale, che comunque è inferiore al costo di una bolletta mensile delle ultime. A me sembra una truffa legalizzata
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