Reclamo N° 138793

Mara
05 Febbraio 2019
Buongiorno, ho un contratto con la 3 fatto nel 2015 per una prepagata, della durata di 2 anni, l'offerta si è rinnovata automaticamente nel 2017 alla scadere del contratto. Ad oggi devo attendere settembre 2019 per cambiare operatore e non pagare la penale. Queste prepagate hanno la durata di due anni anche senza nessun contratto firmato. Vorrei cambiare gestore senza pagare la penale, visto che il contratto scaduto nel 2017, si è rinnovato automaticamente senza il mio consenso. Attendo vs gentile riscontro e informazioni in merito. Grazie
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