Francesca
27 Marzo 2018
Buongiorno.
Il mio contratto prevede un addebito bancario, ogni 30 giorni, pari a 5,00 €. Da novembre, invece, mi sono stati addebitati € 10,00; €20,00; €15,00; €15,00; €20,00. Gli addebiti risultano dai miei resoconti bancari nonché dalla pagina del mio profilo sul sito della Tre. Interpellato il call center, la signorina mi ha candidamente dato della bugiarda e sfidato a inviare i resoconti bancari.
Sono indignata. Gradirei sapere come far valere i miei diritti.
Grazie.
