Reclamo N° 258745

Fabio
02 Febbraio 2022
Buongiorno, il primo di Dicembre mi sono recato in un centro windtre per attivare una linea domestica ADSL. A distanza di 2 mesi e di svariate telefonate di sollecito (almeno una decina), non sono stato ancora contattato per l'uscita di un tecnico che mi attivi la linea. Tenete presente che ero già cliente Windtre con una linea business ma avendo chiuso la partita IVA avevo necessità di passare ad una linea domestica, purtroppo non si poteva fare il passaggio direttamente ma ho dovuto disdire la vecchia linea business e attivarne una nuova. Risultato: è più di un mese che non internet in casa e dovendo lavorare in smart working sono costretto ad utilizzare il cellulare come hot spot. Ma i tempi previsti dalla carta servizi di Windtre quali sono ? Grazie e buona giornata Fabio Borroni
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