Reclamo N° 108096

Buongiorno, in data 26 aprile ho sottoscritto un contratto per il servizio Tre Fiber sul telefono di casa. Qualche settimana dopo ho ricevuto il modem a casa. Sono ancora in attesa dell'attivazione (con portabilità da Vodafone) e l'ultimo contatto telefonico che ho avuto con il servizio clienti mi hanno detto che non c'è niente da fare, la proposta contrattuale che ho firmato è andata in "KO". Chiedo cortesemente di sbloccare la situazione perché mi sono già avvalso della facoltà di recesso con il precedente gestore (a seguito di un aumento tariffario, quindi strettamente legato ad un ristretto periodo di tempo per avvalersene). Grazie