Veronica
11 Settembre 2017
Buongiorno la contatto perché io e il mio ragazzo abbiamo un problema. A maggio ho ricevuto un messaggio dalla tre che le condizioni del piano sarebbero cambiate passando da 5 euro a 8 euro e poi diceva se fossi passata a altro operatore entro 30 giorni dall' SMS non avremo pagato penali. Io ovviamente sono passata ad altro operatore prima di 30 giorni e oggi al mio ragazzo hanno prelevato 50 euro di penale. Le spiego brevemente: il mio ragazzo ha firmato un abbonamento con tre per prendersi il cellulare a 20 euro al mese poi c' era se volevamo un regalo una scheda SIM a 5 euro e lui l' ha regalata a me. Dopo mesi questa promozione di 5 euro è passata a 8 euro e io prima dei 30 giorni sono passata a Vodafone. Ora io vorrei capire il mio ragazzo è ancora con tre dico che motivo c' era di pagare questa penale. Io ho recesso la SIM e poi l' ho fatto prima dei 30 giorni. Chiedo gentilmente di avere un rimborso
