Michele
07 Gennaio 2020
Buongiorno, mi è arrivato un sms da Wind 3 a fine luglio 2019 su entrambe le mie utenze telefoniche mobili con il quale mi comunicavano la modifica unilaterale del contratto, viste le condizioni peggiorative ho provveduto a cambiare operatore e richiedere la portabilità entro i termini descritti.
Ora mi è arrivata una raccomandata con la quale Wind 3 si avvale della facoltà di risolvere il contratto a causa del mancato pagamento di 49,42€ di corrispettivo dovuto per ogni utenza, quali spese di recesso anticipato; preciso che i 30 mesi del contratto precedente scadevano a fine settembre 2019 e loro modificavano il contratto dal 1/9/19.
Vi chiedo cosa devo fare per non pagare la "penale" a mio parere non dovuta. Grazie
