Alessandra
22 Settembre 2017
Buongiorno, nel mese di giugno 2017 (01/6/2017) ho deciso di passare a Vodafone da un contratto prevedente con Wind Tre Spa, avendo ricevuto un messaggio dalla Tre che mi comunicava un aumento del canone (pagato tramite Rid in banca) o la possibilità di uscire dal contratto passando subito ad un altro operatore. Così ho fatto e ho disdetto il pagamento in banca (ultimo pagamento alla Tre mese di maggio 2017 - più precisamente 23/5/2017) e sono passata a Vodafone dal 1/6/2017. Al momento del passaggio Vodafone mi ha detto che avrebbero pensato a tutto loro. Oggi stesso ricevo dalla Tre una fattura con una penale da pagare. Sono stata in un loro negozio e mi hanno detto che avrei dovuto mandare una raccomandata per la disdetta. Pagherò il dovuto ma non mi sembra sia un comportamento chiaro e onesto da parte di Tre. Grazie
