Reclamo N° 138995

Silvia
06 Febbraio 2019
buongiorno, sono vostra cliente da tempo, ho appena cambiato la vostra offerta ed ora pago 6.99 al mese, avendola fatta on line il costo di attivazione/cambio doveva essere pari a zero invece mi sono stati addebitati 19 euro una tantum!!! non è corretto!!! attendo spiegazioni o rimborso altrimenti passo ad altro operatore!!! io e i miei 5 numeri familiari!!!
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