Catia
16 Agosto 2018
Buongiorno, sto attendendo la riattivazione della sim 3279134497 dal 14 agosto
Ho fatto subentro con cambio intestazione inviando un fax al numero 800 179 600
Numero pratica 20747888
Avete disattivato il numero erroneamente, in quanto non era stata richiesta la disattivazione di questo numero. Disattivazione avvenuta perché una terza persona vi ha inoltrato il certificato di morte senza sapere ci fosse la mia numerazione collegata.
Ho bisogno del mio numero perché sto attendendo un paio di messaggi importanti.
Devo farmi 600 km di autostrada da sola e sono senza telefono. Sono stata inviata dai vostri operatori i 3 mila negozi. Dove sono stata liquidata in malo modo.
Ogni operatore mi dice una cosa diversa.
Ma tutti mi dicono che posso recuperare il numero. In primis mi avete detto ieri 15/08/2018 che nella giornata del 16/08/2018 avrei già avuto tutto attivo. Ciò non è stato.
Nella giornata odierna mi avete detto che verrà attivato domani 17/08/2018.
Io devo ripartire e sono isolata.
Oltre che perdere i giorni di ferie, ci sto perdendo in salute.
Ho fatto più solleciti.
Mi sono recata anche alle forze dell’ordine e le autorità competenti delle telecomunicazioni.
Vedete di risolvere immediatamente questo disagio.
