Reclamo N° 119726

Felice
18 Settembre 2018
Buongiorno, su avvisi mail dell'operatore Tre telefonia mobile mi veniva comunicato già da novembre 2017 e più volte che il contratto era in scadenza. Non trovando detto contratto e valutando le offerte sul mercato procedevo alla scelta di altro operatore. Avendo bloccato la domiciliazione bancaria mi veniva recapitata l'ultima fattura da Tre dove mi veniva applicata la penalità di € 40,16 per recesso anticipato. Faccio presente che su detta fattura il periodo di riferimento è dal 07/10/2015 al 31/03/2018, presumo che il contratto era di 36 mesi. Ultimamente, non avendo ottemperato al pagamento della fattura, mi è arrivata dalla società gestione rischi srl una costituzione in mora. Secondo voi devo ottemperare al pagamento ed è regolare un contratto triennale senza possibilità di recesso senza penalità? Grazie Felice Ferrara
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