Reclamo N° 59595
Andrea
23 Agosto 2017
Buongiorno tempo fa ho sottoscritto un contratto con la 3 per il cubo, compreso mi hanno dato anche una SIM voce che prevedeva 400 min 400 sms e 1 gb settimanale a 5 € mensili, un paio di mesi fa sono cambiate le condizioni dove dicevano che era possibile dare disdetta senza penale e senza variazioni nella tariffa del cubo, ieri mi sono trovato 3 € in più e ho chiesto spiegazioni, mi è stato detto che sono nuovamente cambiate le condizioni tra cui il prezzo da 5 a 7,99 e se volessi fare disdetta devo pagare 49 € perché era scritto nell'sms che hanno inviato, siccome quella sim era in più quindi mi capita di usarla solo per i dati gli sms non li leggo, è possibile dare disdetta senza pagare i 49 € ? Grazie
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