Reclamo N° 92850

Raffaele
29 Marzo 2018
buongiorno,vi scrivo per un problema con la trewind,prima di sottoscrivere un abbonamento 3fiber,linea fissa di casa ho fatto una verifica sul loro sito (infostrada) della copertura fibra sulla mia via,successivamento fatta anche tramite operatore windtre,risulta la copertura per la 200 mega,una volta fatta la migrazione da VODAFONE A WINTRE,la velocità non quella da me sottoscritta,ho fatto regolari segnalazioni con PEC,mi hanno contattato e confermato che sulla mia linea non si puoi potenziare una 200 mega,ho chiesto sempre tramite PEC almeno una rimodulamento dei costi di servizio,ad oggi nessuna risposta.chiedo un vostro aiuto grazie
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