Monica
24 Settembre 2018
Da luglio 2018 , ogni chiamata effettuata o ricevuta, ha la durata di pochi secondi. Chiamato, fatto solleciti inutilmente. Inizialmente si risolve il problema dopo la mia richiesta, e dopo due giorni si ripresenta il problema. Per uscire dalla 3 dovrei pagare una penale di €50, oltre ai soldi che mensilmente mi stanno prendendo senza offrirmi ciò che mi è dovuto, non mi sembra corretto pagare per uscire dalla compagnia anche perché io avevo scelto questo contratto perché utile ai miei bisogni, Inoltre mi stanno arrecando danno perché ho un'attività che si esplica al telefono.
La mia ultima sollecitazione ha il codice identificativo del reclamo n° 20774420.
Grazie
Monica Cassigoli
