Maurizio
17 Aprile 2019
Da ormai un mese il cubo 3 in casa mia funziona malissimo, mentre in giro continua a funzionare normalmente. Mi sono rivolto allo store che mi ha fatto fare modifiche senza e nessun risultato. Mi è praticamente impossibile rivolgermi all'assistenza telefonica (perche il cellulare usufruisce dei servizi di un altro operatore) (anche il gestore dello store di cesena non mi ha saputo aiutare) e contattandoli alla app. ricevo messaggi dove mi si consiglis di fare prove (che ormai ho fatto 40 volte), non mi si risolve il problema e nemmeno mi si contatta 'a voce'. Sono vincolato come contratto, x disdire mi chiedono una penale. X piu di un anno tutto bene, ora da quasi un mese viaggio a circa 0.13 Mbps (lentissimo!!)
(non riesco nemmeno a gestire la loro app)
Grazie. Maurizio Piccardi 3477336501
