Reclamo N° 89036
Ernesto
03 Marzo 2018
da piu di 6 mesi contatto servizio clienti tre perche non riesco ad eseguire una telefonata in modo normale,mi cade la linea o la voce va e viene.mi tocca spostarmi per tutta casa e balcone per fare una chiamata.questo prima non succedeva. mi compare sul cell vari numeri al posto del gestore,la linea passa da LTE a 3G a Wind dando a volte errore di connessione.durante la chiamata mi si disattiva interne e il centro 3 di modena mi ha detto che il problema e di apple avendo un'iphone 7 ma apple store mi verifica il cell non ce nessun problema e mi dice che il problema e della 3. ho tutto documentato anche con foto al display. chiedo o di disdire il contratto senza penale o venirmi incontro in quanto pago 100euro di abbonamneto.se non e possibile questo mi rivolgerò a cof consumatori per risolvere la faccenda.
grazie
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