Carlo
11 Novembre 2019
Da Tre avevo ricevuto sms che mi informava variazione di contratto dal quale avrei potuto recedere comunicando via pec , raccomandata , web, negozio Tre o per passaggio ad altro operatore entro data scadenza contratto . Sono passato ad altro operatore, entro la data stabilita (ho verificato data attivazione) , ma ho comunque ricevuto fattura con penale per recesso da contratto. Mi è stato risposto che (anche se su sms era inequivocabilmente scritto che si poteva recedere passando ad altro operatore entro il ..) avrei fatto meglio ad avvisare .
