Rolando
12 Luglio 2018
Dal 14/6 al 07/07 ho inviato tramite app, 4 segnalazioni di lentezza di navigazione, con risposte molto vaghe, ben sapendo che sono mesi che hanno problemi di navigazione molto lenta. Ho 3 sim con loro, tutte con vincolo di 24 e 30 mesi, volevo sapere se passo ad altro operatore, sono tenuto a pagare la penale? Le mensilità dei cellulari le pagherei normalmente, ma le penali non mi sembra giusto, considerato il disservizio a cui siamo sottoposti. Grazie e distinti saluti
