Reclamo N° 122864
Cecilia
04 Ottobre 2018
Dal 14 al 30 luglio 2018 vado in vacanza in Argentina come ogni anno. Per non incorrere in costi di roaming ho spento su iPhone l’uso del roaming. Non ricevo alcuna notifica particolare via sms allingresso del paese come di solito accende. Ricevo solo chiamate da mio marito in Italia e non ne effettuo. Ricevo bolletta in settembre di 740€. Per costi delle chiamate ricevute! Sto provando a contattare 3 da due settimane senza alcuna risposta ne riscontro. Fossi stata correttamente informata ed avvertita non avrei speso uno stipendio in bolletta, usando chiamate VoIP quando entrata in Argentina al costo di ZERO €!
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18