Federico
23 Agosto 2017
Descrivo in maniera cronologica il mio problema: il 10 maggio 2017 ricevo da 3 un adeguamento tariffario o proposta unilaterale, anche avvalendoci del diritto di recesso previsto, abbiamo deciso di cambiare operatore. nella prima settimana di luglio la tre ci trasmette un conto con penali per recesso, da li a poco contattando il numero 139 mi è stato riferito che forse la pratica non era stata presa in carico per qualche ragione. Ho deciso di scrivere una pec il 6/7/2017 evidenziando il mio problema, spiegando e allegando quanto era utile al fine che tutto fosse chiaro. Oggi senza nessun'altra comunicazione precedente, ricevo via pec due raccomandate di recupero crediti per un totale di € 700.00 da pagare entro i 10 gg per non incorrere in aggravio di spese ed oneri vari.
