Giovanni
04 Agosto 2017
Dopo il SMS della 3 che mi comunicava l'aumento del costo del mio abbonamento con possibilità di recedere senza costi, ho deciso di cambiare operatore comunicando con raccomandata con ricevuta di ritorno la mia scelta. Nonostante avessi tempo fino al 30/6 di quest'anno di accettare o recedere dal nuovo contratto, in data 29/5 son passato a Tim e in data 31/5 ho inviato la raccomandata. La 3 mi fa pervenire una fattura di 50,65 per recesso anticipato con addebito sul conto in data 8 luglio. Alla mia segnalazione del loro disguido prima mi hanno aperto una procedura per il rimborso mentre oggi ha una successiva chiamata mi hanno confermato lo storno dell'operazione adducendo come motivazione di non aver spedito la raccomandata il giorno stesso del cambio operatore.
