Reclamo N° 222197

Giuseppina
16 Gennaio 2021
Dopo ripetute telefonate la wind mi ha convinta a sostituire il modem per accelerare internet, assicurandomi il tutto gratis. Omettendo però il disagio di rimanere senza linea telefonica e internet per venti giorni! Non avrei accettato convivendo con una persona malata che necessita di cure e interventi sanitari che in questo periodo possono farsi solo telefonicamente! Mi chiedo la gratuitamente ora, questi venti giorni devo io pagarli anche non usufruendo del servizio? Mi riprometto nella settimana prossima di recedere il contratto poiché mi sento realmente presa per i fondelli !!!
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