Antonio
21 Agosto 2018
E' ormai da luglio che la rete dati del gestore 3 ha un malfunzionamento, sia su smartphone che su Webcube per internet.
Ho interpellato il call center, inviato segnalazioni, reclami ma non sono valsi a nulla.
L'unico da cui ho ricevuto risposta è un operatore che mi ha indicato che non si sa se riusciranno a risolvere.
Io ho un contratto con comodato per smartphone che scade a gennaio e uno per internet che scade a dicembre. Non trovo lecito che continuano a prelevare somme di danaro per un servizio che non viene erogato. Vorrei sapere se è possibile recedere senza pagare le eventuali penali e come fare.
Saluti
