Reclamo N° 81813

Massimo
20 Gennaio 2018
Fatturazione di telefonate a prezzo pieno effettuate sotto opzione world pass pubblicizzata come comprendente tutte le telefonate effettuate sotto roaming di operatore estero al costo di 0,30 c. Addebito di servizi e costi abbonamento nonostante la richiesta di disattivazione. Contattato ripetutamente l'operatore per il rimborso delle somme indebitamente prelevate dal conto corrente ma ricevuto costantemente diniego. Inviata raccomandata via PEC a cui l'operatore non ha mai risposto
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