Reclamo N° 164561

Gentilissimi, il 9/9/19 ho sottoscritto un contratto ricaricabile con ILIAD e richiesto la portabilità del mio numero dal precedente operatore 3 (tre). La richiesta mi è stata confermata da ILIAD il giorno 10/9/19. Il giorno 13/09/19 ho comunque ricevuto l'addebito mensile su carta di credito da parte del precedente operatore. Vi chiedo se l'addebito è legittimo o, in caso contrario, come recuperare l'importo. Grazie e cordiali saluti Giovanni