Reclamo N° 193512
Alessandra
21 Maggio 2020
Ho aderito ad un offerta windtre per 2 mesi di traffico Internet il 22/03/20, mi hanno mandato un messaggio per dire che l'offerta non era attiva per mancanza di credito, io ho poi ricaricato il 4 Aprile e mi hanno mandato un messaggio in cui mi hanno detto che l'offerta era attiva. Sulla mia app di controllo la data di scadenza risultava il 3/06/20. La app mi è stata però disattivata oggi con 15 giorni di anticipo benché 2 giorni fa avessi segnalato la cosa e mi fosse stato garantito dall'operatrice che la scadenza fosse il 3 giugno.
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