Rosanna
19 Agosto 2021
Ho chiesto alla wind la risoluzione del contratto con due pec distinte, a cui non hanno mai dato riscontro, ignorando la richiesta e continuando ad inviare regolarmente le fatture per un servizio internet e telefonico che non funzionante, ora hanno inviato la messa in mora per le stesse.
Ho scritto alla wind allegando tutta la corrispondenza intervenuta tra cui anche la richiesta di risoluzione del contratto del 10/02/2021 e del 03/11/2020 a cui non hanno mai dato seguito, ma mi hanno risposto che non possono accogliere l'opposizione perchè per loro è tutto regolare questa è stata la risposta.
La presente per chiedere un vostro indirizzo mail a cui inviare tutta la documentazione e la corrispondenza che è avvenuta tra la sottoscritta e la società Wind, per chiarire ulteriormente il problema.
Grazie e cordiali saluti.
Ps: Ho già effettuato il pagamento della vs.quota con carta di credito transazione nr.2EG0715768450712E.
