Patrizia
19 Ottobre 2017
Ho chiesto il passaggio da TIM a 3.In data 15/10 mi hanno dato un numero provvisorio. (392.3529135) In data 18/10 mi vedo un addebito di 10 euro per servizi a pagamento.Specifico che non ho attivato di mia volontà tali servizi. Chiamo e mi dicono che ho attivato inavvertitamente tali servizi. Mi rispondono che possono rimborsarmi solo 5 euro per il canone di abbonamento. Per gli altri 5 euro, essendo pagine a consumo, non possono rimborsare nulla. In data 20/10 è prevista la portabilità del numero provvisorio a quello che avevo TIM (333.7881035) Vorrei essere tutelata. Grazie
