Angela
04 Maggio 2021
Ho disattivato un utenza business con canone fisso mese tramite servizio clienti ad ottobre 2020, mi è stato comunicato che sarebbe stata disattivata dopo 30 gg, cioè il giorno 29 novembre 2020, stesso giorno del rinnovo soglia traffico per il mese successivo, di cui naturalmente non ho usufruito perché numero disattivato.
Wind Tre ha comunque emesso fattura per il mese di dicembre con addebito diretto in CC che no ho bloccato.
Ho già mandato 4 PEC senza successo - non hai mai risposto per iscritto - solo un contatto telefonico in cui dichiarano che l'importo è comunque dovuto. Ho segnalato loro che adirò per vie legali per il rimborso.
