Reclamo N° 125936

Fiorella
23 Ottobre 2018
Ho il contratto con la Tre dal 15/01/18 eseguito presso il Maxsi Store della Tre a Poggibonsi in via Salceto 137, situato nel Centro Valdelsa, [email protected]. La tariffa concordata per 24 mesi prevede un costo fisso di € 10 mensili da addebitare sulla mia carta di credito. In data 05/07/18 mi sono stati addebitati € 50,65 relativi a una fatturazione inesistente. Mi sono rivolta immediatamente al personale addetto al negozio dove ho fatto il contratto e da agosto mi hanno assicurato che l'Azienda avrebbe provveduto alla restituzione dell'importo non dovuto. Ho richiesto spiegazioni una infinità di volte ma il risarcimento non è mai avvenuto.
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