Reclamo N° 120483

Paolo
21 Settembre 2018
Ho ricevuto a settembre una bolletta di 189 euro relativo al traffico Internet di luglio di una SIM dati. In sostanza una volta esaurito il traffico mensile della SIM non hanno bloccato la navigazione ne mi hanno avvisato (cosa se non erro prevista dalla delibera AGCOM 326/10/CONS) e mi hanno addebitato tutti i costi della "extra navigazione" sopra soglia. Cosa posso fare? Grazie
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