Reclamo N° 178178

Cristina
12 Febbraio 2020
HO STIPULATO UN CONTRATTO CON LA TRE, LINEA DATI +SMARTPHONE. IL TELEFONI CHE MI HANNO FORNITO PURTROPPO MI SI E' ROTTO. HO CHIAMATO IL SERVIZIO CLIENTE DELLA TRE E MI HANNO DETTO CHE DEVO COMUNQUE PAGARE IL TOTALE DELLA RATE PATTUITE SIA DEL TELEFONO CHE DEL TRAFFICO. MI HANNO PERO' DETTO CHE C'E' UNA NUOVA LEGGE CHE DICE CHE IO DEVO PAGARE LORO SOLO LE RATE DEL TELEFONO (GIUSTAMENTE) MA NON LA QUELLE DEL TRAFFICO. E' VERO? COME POSSO MUOVERMI? ATTENDO UNA VOSTRA MAIL DI RISPOSTA
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