Reclamo N° 99056
Pietro
14 Maggio 2018
Ho un abbonamento in essere, all in vip smart, al costo di 15 € al mese con minuti illimitati 300 SMS e 30 Gb al mese vincolato fino ad agosto 2019. Tuttavia le soglie dei messaggi e di internet sono giornaliere e non cumulabili il che mi impedisce di sfruttarle tutte nell'arco del mese. Ciò mi causa spese extra nel caso superi i 10 SMS e il 1 Gb giornaliero (il che non è giusto dato che io ho già pagato per tutto il mese e i restanti messagi/Gb mi devono essere forniti al momento del pagamento). Mi chiedevo se ciò fosse regolare oppure se la mia situazione potesse cambiare).
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