Reclamo N° 95051

Alessandra
14 Aprile 2018
Ho un abbonamento per lo smartphone (con 4 giga di traffico dati) e una webpocket (con 1giga al giorno). La connessione della webpocket funziona malissimo: spessissimo non c’e proprio. Mi vengono molto spesso addebitati gettoni extrasoglia per il traffico dati sullo smartphone, incomprensibili. Un giorno, tutti insieme, 37€ mentre ero al lavoro. E non stavo usando la connessione. Non mi è stato chiarito nulla nè chiamando il 133, nè nel negozio 3.
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