Reclamo N° 153351

Simone
10 Giugno 2019
Ho un contratto con 3 per la fornitura del traffico internet di casa, dall'autunno scorso ho un problema con il segnale, ossia è diventato debole e non mi permette di accedere regolarmente ad internet. A mio malgrado mi vedo costretto a chiudere il contratto in quanto non posso pagare un servizio che non mi viene corrisposto. Il vincolo di contratto scade a maggio 2020 sono obbligato a corrispondere la penale di recesso anticipato o visto il disservizio posso chiudere la pratica per giusta causa? Grazie
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