Roberto
12 Febbraio 2018
ho un contratto con ricaricabile ed addebito su cc, la fine di gennaio ho avuto problemi con addebito,così ( usando l'app 39
ho effettuato ricarica. poi mi arriva telefonata da tre che sollecita pagamento, ho detto che avevo fatto ricarica,mi hanno spiegato che in quel modo non andava bene dovevo fare carta di credit o bonifico. gli ho risposto come ottenere indietro la ricarica ( 15 € a fronte di 12,99) mi hanno risposto che non si possono restituire, vanno in acconto per i prossimi acquisti di servizi 3.
chiedo che diritto ho?
grazie
